Köpvillkor
Senast uppdaterad: 2026-07-17
1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller för alla beställningar som görs via svartadack.se. Genom att genomföra ett köp godkänner du villkoren. Säljare: Svarta Däck Sverige AB Org.nr: 559456-7710 Adress: Snåkeredsvägen 2, 438 91 Landvetter E-post: info@svartadack.se Vi förbehåller oss rätten att ändra villkoren. Det är den version som gällde vid beställningstillfället som tillämpas på ditt köp.
2. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (25 %). För däck tillkommer en lagstadgad miljöavgift (återvinningsavgift) per däck, vilken redovisas separat i varukorgen och i kassan. Betalning sker med kort via vår betalleverantör Stripe. Eventuell kampanjkod anges i betalsteget. Vi reserverar oss för uppenbara pris- och lagerfel. Om ett fel upptäcks kontaktar vi dig innan ordern behandlas och du har då rätt att avbryta köpet.
3. Beställning och leverans
Beställda varor levereras till den verkstad du väljer i kassan, där du hämtar dem eller får dem monterade. Du kan även välja hemleverans som tillval i varukorgen. Hemleverans erbjuds inom 3 mil från Landvetter/Göteborg. Vid beställning med leveransadress utanför området kontaktar vi dig och återbetalar köpet om leverans inte kan ordnas. Vi meddelar dig via e-post eller telefon när varorna finns på plats eller för att boka tid för leverans. Normal leveranstid är 2-6 arbetsdagar beroende på lagerstatus. Om en vara mot förmodan inte kan levereras återbetalar vi hela beloppet för den varan utan dröjsmål.
4. Monterings- och servicetjänster
Om du valt en tjänst (t.ex. montering och balansering) utförs den av Svarta Däck Sverige AB, antingen i vår verkstad eller mobilt på en plats du väljer inom 3 mil från Landvetter/Göteborg. Monteringspriser beräknas per däck och kan variera med däckets storlek. Aktuella priser visas i varukorgen innan köpet genomförs. Tidsbokning sker efter beställning via telefon eller e-post. Tjänsten debiteras vid köpet och anges som en separat rad i ordern.
5. Ångerrätt
Som konsument har du enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59) 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan. Vill du utnyttja ångerrätten kontaktar du oss på info@svartadack.se inom ångerfristen. Du kan även använda Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt. Observera följande begränsningar: • Däck och fälgar som har monterats på fordon eller använts kan inte returneras i väsentligen oförändrat skick. Vi har rätt att göra prisavdrag för värdeminskning som beror på att du hanterat varan i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att undersöka den. • Ångerrätten gäller inte en tjänst som redan har fullgjorts med ditt samtycke. Vid godkänd retur återbetalar vi beloppet inom 14 dagar från att vi mottagit varan i retur. Du står för eventuell returfrakt om du inte lämnar tillbaka varan direkt till vår verkstad.
6. Reklamation
Enligt konsumentköplagen (2022:260) har du rätt att reklamera fel på varan i tre år från köpet. Reklamation ska göras inom skälig tid från att felet upptäcktes, där inom två månader alltid räknas som skälig tid. Kontakta oss på info@svartadack.se med ordernummer och en beskrivning av felet, så åtgärdar vi felet genom omleverans, avhjälpande, prisavdrag eller återbetalning enligt lag.
7. Tvist
Vid tvist som vi inte lyckas lösa tillsammans kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer. Du kan även använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter (namn, kontaktuppgifter, leveransadress och orderhistorik) för att kunna fullgöra köpet och våra rättsliga skyldigheter. Kortuppgifter hanteras uteslutande av vår betalleverantör Stripe och lagras aldrig hos oss. Dina uppgifter lämnas inte vidare till våra varuleverantörer. Kontakta info@svartadack.se för registerutdrag, rättelse eller radering.
9. Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, såsom leverantörsbrist, transportstörningar, myndighetsåtgärder eller extrema väderförhållanden. Om hindret varar längre än 30 dagar har både du och vi rätt att häva köpet utan påföljd.